1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del portal Publikate.cl es:
- • Denominación comercial: Publikate.cl — Soluciones de Ingeniería Web y Servidores Linux.
- • Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile.
- • Canal oficial de privacidad: contacto@publikate.cl
- • Canal de coordinación telefónica / WhatsApp: +56 9 4847 1440
2. Marco Legal y Principios Rectores
Esta política se rige estrictamente por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile (con vigencia a partir del 1 de diciembre de 2026), aplicando los principios fundamentales de:
- Licitud y Lealtad: Los datos se tratan únicamente bajo bases de licitud reconocidas (consentimiento expreso y ejecución de medidas precontractuales).
- Finalidad Específica: Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización y Proporcionalidad: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para responder y cotizar requerimientos de ingeniería web.
- Seguridad Técnica Defensiva: Implementación de medidas técnicas y organizativas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad.
3. Datos Personales Recopilados y Finalidades
Tratamos datos en dos categorías operativas:
Nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre de empresa y descripción de requerimiento técnico. Finalidad: Atender solicitudes de cotización, diagnósticos de rendimiento y propuestas comerciales.
Dirección IP anonimizada, cabeceras de navegador, registros de cortafuegos de servidor y verificación anti-bot con Cloudflare Turnstile. Finalidad: Prevención de ataques cibernéticos, mitigación de denegación de servicio (DDoS) y seguridad de infraestructura.
4. Política de Cookies y Control del Usuario
Publikate.cl aplica una arquitectura de Privacidad por Defecto (Zero External Trackers). Clasificamos las cookies en:
- Cookies Técnicas y de Seguridad (Obligatorias): Indispensables para la operatividad web, mantenimiento de sesiones administrativas y defensas contra bots. No requieren consentimiento previo.
- Cookies de Medición y Rendimiento (Opcionales): Destinadas a recopilar estadísticas agregadas y anónimas. Requieren su consentimiento previo explícito.
- Cookies de Marketing (Opcionales): Medición de impacto publicitario. Desactivadas por defecto.
Puedes revisar o modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento pulsando el siguiente botón:
5. Derechos de los Titulares (Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición)
De conformidad con el Título II de la Ley 21.719, todo titular de datos tiene derecho a:
- Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Supresión / Cancelación: Exigir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos.
- Oposición: Negarse al tratamiento en determinadas circunstancias legítimas.
- Portabilidad: Solicitar copia de sus datos en formato estructurado e interoperable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos sin costo alguno, envíe una comunicación a contacto@publikate.cl indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos legales establecidos.
6. Medidas de Seguridad y Conservación de Datos
Los datos se almacenan en servidores dedicados Linux con endurecimiento conforme a los estándares de OWASP Top 10, copias de seguridad cifradas, cabeceras estrictas de seguridad (Content Security Policy, HSTS, X-Content-Type-Options) y acceso restringido exclusivamente por clave pública SSH. Los datos de cotizaciones comerciales se conservan durante el plazo necesario para la ejecución precontractual y posterior cumplimiento tributario legal.